Попит на Wi – Fi на борту літаків активно росте, говориться в дослідженні американській корпорації Honeywell, що виробляє електронні системи управління і автоматизації. Фахівці компанії провели опитування серед 3 тис. мандрівників із США, Великобританії і Сінгапуру, які впродовж року користувалися Wi – Fi під час польоту. Більшість респондентів в усіх трьох країнах вважають, що Wi – Fi має бути доступний як на внутрішніх, так і міжнародних рейсах, при цьому з’єднання має бути якісним і безпечним. Варто відмітити, що 90% учасників опитування поскаржилися на проблеми при використанні бортового Wi – Fi .
Багато респондентів заявили, що заради надійного доступу в інтернет вони готові поступитися улюбленим місцем в салоні, відмовитися від їжі і напоїв, пропонованих під час польоту, пожертвувати додатковим простором для ніг і навіть не користуватися туалетом. Такі результати доводять, наскільки сильно сучасні мандрівники прив’язані до мобільних пристроїв, пишуть автори дослідження. На їх думку, авіакомпаніям слід вживати заходи по поліпшенню якості інтернет-доступу на борту. Також в доповіді Honeywell відзначається, що у більшості випадків потреба пасажирів в Wi – Fi на борту літака продиктована не якою-небудь зовнішньою необхідністю, а простим бажанням завжди залишатися на зв’язку.