Національний авіаперевізник Іспанії Iberia Airlines з 7 вересня ввів нову трирівневу систему тарифів. Вона застосовується на внутрішніх і європейських маршрутах, які обслуговують Iberia, лоукостер Iberia Express і регіональна авіакомпанія Air Nostrum. Тепер пасажирам пропонуються три авіатарифи – Basic, Classic і Flexible. Basic – найекономічніший варіант. Він дозволяє провезення тільки ручної поклажі і не передбачає повернення або обміну квитка. Відповідно до умов Classic, пасажирам належить одне безкоштовне місце реєстрованого багажу. Також їм надається можливість вибрати крісло в салоні і при необхідності внести зміни в квиток.
Клієнти, подорожуючі за тарифом Flexible, можуть не лише змінити бронювання, але і повернути квиток. Крім того, таким пасажирам гарантується право пріоритетної посадки на рейс. Міняючи структуру тарифів, ми прагнемо відповідати на запити мандрівників. У такий спосіб ми маємо намір збільшити клієнтську базу і отримати додатковий прибуток, щоб зайняти міцніше положення на украй конкурентному ринку, – пояснив комерційний директор Iberia Мазко Сансавини. Варто відмітити, що в липні цього року Iberia стала першою у світі авіакомпанією, яка дозволила мандрівникам самостійно викачувати і роздруковувати багажні бирки.